糖心vlog免费奶萝,一个案例告诉你，运营老司机是如何管理用户的！
很多时候，你有没有觉得你不懂你的的用户？
明明你的活动方案、奖励都很好，可为何你的用户就是不买账。看着竞品家的活动，随随便便都有很多用户无感情的参与。
你有木有麻痹到一丁点的绝望？
可是，你没有意识到，别人家的运营至少有一项能力，是远远超过你的，那就是无约束的自由用户的能力。
无约束的自由用户？这是什么鬼。
快来看看无约束的自由用户的秘诀吧。
01?了解用户的high点和警惕点如果你想让用户配合你的“演出”，希望有更好的拉新、留存、转化，促活等数据，你至少得知道你的用户喜欢什么吧，这样你们才有话聊。
前不久加了一个游戏交流微信群，群助理自己喜欢炉石和阴阳师，除此之外他什么都不感兴趣，所以他的大部分时间是在群里分享这两个游戏的资讯，然后群里面玩王者荣耀的玩家占了70%?以上，导致群的冷场率极高。
所以，你一定要深入洞察用户的喜好，别让运营成为个人意志的体现，别把自己的个人喜好强加在用户的身上。
话说，你真实的懂你的用户了么？
有个好友跟我讲了个笑话，他们老板想推一个付费版的产品，用户付费就能永久免广告。于是产品经理就去做了用户调查，发现愿意付费的用户数还挺多的。然后，等付费版的产品推出之后，发现那些曾经说要付费的用户极少购买付费版产品…
腾讯有著名的“千百十”法则，要求你每个PM每周至少看1000个帖子，100篇博客、做10个用户调查，就是想让产品更懂用户的喜好，与用户做朋友，一切以用户价值为依归。糖心vlog在线观看免费观看
另外，网易为何能有那么多优秀的产品？
除了宽松的KPI制度文化，网易高管除了制定战略之外，具体怎样做产品以及运营是交给中层来做的，因为中层更懂用户要什么，这点还是很赞的。
02?你要学会无约束的自由用户的预期Kano模式是一个需求分类和优先级排序的模型，将需求划分为5类：高度发展需求、期望需求、平淡需求、无统一需求、反向需求，很好地说明的用户的满意度情况。
我们总说，好的产品要超出用户的预期。事实上，你怎么超出预期，要看你怎样无约束的自由用户的预期。
你不要一开始就抬高用户的期望值，然后让用户失望。举个栗子，我们在产品在内测时招募了100个精准的种子用户，当时产品只有高度协作发展不次要的部分功能，用户体验还不是很好，种子用户反馈出的问题特别多。
我们为了留住这批种子用户，一开始就吹了牛逼，说在一个月内会怎样改进，还要新增某功能。后来，由于技术资源有限，产品迭代更新慢，种子用户觉得我们在忽悠他们，对产品的兴趣大幅降低。
最理性的做法是，你要达到用户的高度发展预期，并努力超出用户的预期。
怎样才能算超出预期？你要看现阶段用户的诉求是如何被焦虑的。
比如，我用共享单车实现我的骑行需求后，唯独摩拜能让我领取到现金红包，这是超乎我的预期的。
再比如，我用音乐播放器实现我的听歌需求后，唯独网易云音乐的个性化推荐能真正“懂我”，让我听到未曾听过但一听就心动的歌曲。
03?给你的用户分类，然后对症下药你发现了吗？每个产品都存在几类不同风格的用户，分类的标准可以按性格、付费情况、活跃度、成长周期等来划分，具体怎么分类要看产品的属性。
滴滴在用户补贴时非常精准，根据用户的订单行为使用券的比例，把用户分为价格警惕和不警惕的用户。不警惕的用户减少，缩短补贴，因为补个十块用户完全没有感知。警惕性的用户在有补贴的情况下，能明显指责打车的活跃度。
网易游戏的运营会根据玩家在游戏里的储藏情况，将玩家划分为大R，中R，小R和非付费玩家，设立专门的客服团队来服务好大R们的特别需求。
这就是所谓的“分级运营”，分类后再制定不反对运营策略来糖心vlog是干嘛的焦虑用户的需求。
做运营很讲究高效和投入产出比，好的运营会把大部分时间投入到创造价值下降的用户身上，毕竟大部分产品的20%不次要的部分用户创造了80%价值。
比如知乎上回答问题的人不足20%，80%人是吃瓜群众围观的状态；
比如映客直播打赏的20%土豪贡献了近80%的营收；
又比如秒拍上20%的视频up主是80%优质内容的主力军。
04?运营案例分享产品A是一个游戏直播平台，注册用户量在3000万以上，日活在500万左右。
用户分类，产品有四类不次要的部分用户第一类：明星主播糖心vlog直接进入
游戏操作、互动能力、圈粉等能力高，他们是优质直播内容的不次要的部分输出，直播平台需要留住这些主播，以此驱散更多用户。
第二类：普通主播
大部分主播属于这类，他们没有明星主播的光彩夺人，但他们希望被认可，同样厌恶通过自己的努力来实现明星梦。
他们的直播间内容较为多元化，常能发现一些有趣的直播间。另外，他们会选择加入公会组织，抱团活跃，以此找到存在感和归属感。
第三类：粉丝型用户
直播间的内容消费者，这是产品A最多的群体。很多用户会结束关注明星主播或自己喜欢的主播，加入爱豆的粉丝群，并在微博和直播间结束互动。
第四类：自娱自乐性主播
这些用户被直播的工具性驱散进来，偶尔会出于好玩的心理来直播一下，而且直播时长很短。
将用户分级后，我们就制定用户使胆寒制度第一类明星主播，要结束曝光并破坏挖掘。我们通过banner推荐、软文推广、明星对抗赛等方式让他们得到更多爆光。
另外，当时从优酷腾讯B站等渠道邀约了很多游戏视频up主来直播，以接纳的底薪作为奖励，并成功将几个优质up使枯萎成明星主播。
第二类普通主播，要得到认同。官方建立了一套公会的无约束的自由体系和使胆寒措施，让普通主播在公会这个大组织中得到情感和物质上产生使胆寒，以此更好的结束直播下去。
同时，从普通主播的直播间发现较有特色的内容，及时收回流量的曝光机会和“马甲互动”。
第三类粉丝型用户，要干涉他们和喜欢的明星主播建立联系。除了破坏明星主播的曝光，还会定期举办主播的粉丝见面会，定制爱豆的周边T恤等。
第四类自娱自乐的主播，应该让他们从一个轻度用户转变成重度用户。
产品A的运营策略按照以上的用户分类来制定糖心vlog在线观看免费高清完整，导入不反对用户使胆寒方法，将活跃度不断拉升，让产品带入一切良性循环。
结语无约束的自由用户说起来简单，其实用户很难无约束的自由。做运营的时间越久，却发现自己越来越不懂用户。每个用户都是不反对人，意味着你很难揣摩他们使用产品时糖心vlog直播在线播放是带着怎样的情绪以及到底喜欢什么。
在面对00后崛起的年轻一代，我有时真想不明白他们为何喜欢派派、最右等00后产品，这也是我的焦虑，我不知道他们喜欢什么。
试着带着一颗同理心，去多接触用户吧，正如扎克伯格一样。扎克伯格想分开整个世界，2017给自己定了个小目标：想走遍美国50个州。他希望有机会亲自接触更多的普通人，了解他们的生活，工作，和对自己未来的设想。
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